Unsere Unternehmenskultur
“Nicht Filialist, sondern Individualist!” Das ist das Credo der Augenoptik-Partner. Als Zusammenschluss von Augenoptik- und Hörakustikfachgeschäften stellen wir uns immer wieder der Herausforderung, uns in einem dynamischen Markt zu behaupten. Kompetenz und Beratung in Verbindung mit modernster technischer Ausstattung sowie eine persönliche Bindung zu den Kunden ist für uns dabei ausschlaggebend. Alle Betriebe unserer Gruppe bieten eine Atmosphäre, in der sich Kunden wohlfühlen. Die kundenorientierte Beratung steht im Vordergrund. Dies schließt die bedarfsgerechte Empfehlung von Brillen und Hörsystemen für den individuellen Kunden ein. Jeder Augenoptik-Partner bewahrt seine Individualität, führt individuelle besondere Brillenlabels für seine Kunden und keine Konzernzentrale schreibt vor, welche Brillenfassungen präsentiert werden. Die Einhaltung dieser Qualitätsziele ist für alle Augenoptik-Partnerbetriebe dennoch verpflichtend! Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind die Gesichter unseres Unternehmens. Sie alle stammen aus allen Ländern der Welt und genießen vollstes Vertrauen von Inhaber Thomas Heimbach.
Kompetenz und Beratung
Unser Leitsatz „Wir finden für jeden Kunden eine Lösung.“ beherzigen wir immer. Das Bestreben der lokalen Augenoptikpartner: stets die bestmögliche Lösung zu finden! Für unsere kompetenten Augenoptik- und Hörakustikpartner steht daher die fachliche Beratung immer an erster Stelle. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen vereinen fachliche Kompetenz im Handwerk mit individueller Kundenberatung und nehmen sich dabei viel Zeit für die Anliegen der Kunden. Eine persönliche Bindung zu schaffen und Vertrauen aufzubauen liegt allen Augenoptikerpartnern am Herzen. Denn schließlich sind Augen und Ohren Vertrauenssache! Durch regionale Verbundenheit haben sich alle Augenoptik-und Hörakustikpartner über die Jahre einen treuen Kundenstamm aufgebaut.